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Quais são as 10 etapas de administração para a segurança do paciente?

As dez etapas de administração para a segurança do paciente são:

1. Crie uma cultura de segurança. Isto envolve a criação de um ambiente de trabalho onde a segurança do paciente seja uma prioridade máxima e onde os erros não sejam tolerados. Isso pode ser feito por:

- Estabelecer uma política de segurança clara e consistente.
- Fornecer aos funcionários os recursos e o treinamento necessários para prestar cuidados seguros.
- Incentivar os funcionários a relatar erros e quase acidentes.
- Investigar erros e quase acidentes e tomar medidas para evitar que aconteçam novamente.

2. Identifique os riscos à segurança do paciente. Isso envolve a identificação de perigos potenciais que podem causar danos ao paciente. Isso pode ser feito por:

- Realização de uma avaliação de risco do ambiente de saúde.
- Revisão de dados de segurança do paciente.
- Ouvir as preocupações do paciente e da família.

3. Desenvolver e implementar planos para mitigar os riscos à segurança do paciente. Isso envolve tomar medidas para reduzir a probabilidade de ocorrência de danos ao paciente. Isso pode ser feito por:

- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos que abordem os riscos à segurança do paciente.
- Fornecer treinamento aos funcionários sobre como mitigar os riscos à segurança do paciente.
- Instalação de dispositivos e equipamentos de segurança.
- Monitorar os riscos à segurança do paciente e fazer ajustes conforme necessário.

4. Monitore o desempenho da segurança do paciente. Isto envolve coletar e analisar dados sobre segurança do paciente. Isso pode ser feito por:

- Acompanhamento de indicadores de segurança do paciente.
- Realização de pesquisas de segurança do paciente.
- Revisão de prontuários médicos.

5. Responder a incidentes de segurança do paciente. Isto envolve tomar medidas quando ocorre um incidente de segurança do paciente. Isso pode ser feito por:

- Investigar o incidente e identificar a causa raiz.
- Tomar medidas para evitar que o incidente aconteça novamente.
- Oferecer suporte ao paciente e familiares.

6. Eduque os pacientes e familiares sobre a segurança do paciente. Isto envolve fornecer aos pacientes e familiares informações sobre os riscos para a segurança do paciente e como se proteger. Isso pode ser feito por:

- Distribuição de materiais de segurança do paciente.
- Oferecer programas de educação em segurança do paciente.
- Incentivar pacientes e familiares a fazerem perguntas sobre seus cuidados.

7. Promova uma cultura justa. Isto envolve a criação de um ambiente de trabalho onde os funcionários não sejam punidos por cometerem erros, mas sim apoiados na aprendizagem com os seus erros. Isso pode ser feito por:

- Incentivar os funcionários a relatar erros.
- Investigar erros sem atribuir culpas.
- Tomar medidas para evitar que erros aconteçam novamente.

8. Defenda a segurança do paciente. Isto envolve falar abertamente sobre questões de segurança do paciente e trabalhar para melhorar a qualidade dos cuidados de saúde. Isso pode ser feito por:

- Aumentar a conscientização sobre questões de segurança do paciente.
- Trabalhar com legisladores e reguladores para melhorar as leis e regulamentos de segurança do paciente.
- Participar de organizações de segurança do paciente.

9. Colabore com outras organizações para melhorar a segurança do paciente. Isto envolve trabalhar com outras organizações e profissionais de saúde para compartilhar informações e melhores práticas sobre segurança do paciente. Isso pode ser feito por:

- Participar em redes de segurança do paciente.
- Participação em conferências sobre segurança do paciente.
- Compartilhamento de informações sobre segurança do paciente nas redes sociais.

10. Melhorar continuamente a segurança do paciente. Isto envolve monitorar e avaliar continuamente o desempenho da segurança do paciente e tomar medidas para melhorá-lo. Isso pode ser feito por:

- Definir metas de segurança do paciente.
- Desenvolver e implementar iniciativas de segurança do paciente.
- Monitorar os dados de segurança do paciente e fazer ajustes conforme necessário.