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Onde posso obter o protocolo 911 para responder a uma ameaça de suicídio?

Protocolo 911 para responder a uma ameaça de suicídio

Etapa 1:avaliar a situação

- Determine se o chamador está em perigo imediato.
- Pergunte se a pessoa que ligou tem um plano para se machucar.
- Pergunte se quem liga tem acesso a armas ou outros meios de automutilação.

Etapa 2:Forneça apoio emocional

- Ouça ativamente o chamador e tenha empatia com sua angústia.
- Ofereça palavras de encorajamento e esperança.
- Lembre ao chamador que ele não está sozinho e que há ajuda disponível.

Etapa 3:conectar o chamador aos recursos

- Forneça ao chamador as informações de contato de uma linha direta local para crises ou serviço de saúde mental.
- Incentive quem liga a pedir ajuda e diga-lhe que há pessoas que se preocupam com ele.
- Se a pessoa que ligou não puder ou não quiser pedir ajuda, ligue para a polícia ou para a equipe de crise de saúde mental para obter assistência.

Etapa 4:Acompanhamento

- Acompanhe o chamador para ver como ele está.
- Ofereça seu apoio e incentivo contínuos.
- Se o chamador ainda estiver em crise, conecte-o com recursos adicionais ou ligue para o atendimento emergencial.

Lembre-se:se a pessoa que ligou estiver em perigo iminente, ligue para o 911 imediatamente.