Fazer uma chamada de telefone 911 apenas em caso de emergência . , Incêndio, eventos e crimes que ameaçam a vida de emergência médica em andamento são todas razões para fazer a chamada.
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Ouça o tom de discagem . Mesmo se você não ouvir uma espera até que você faça . Desligando resulta em atrasos na rede e retarda o sistema. Pendure -se somente quando você ouvir um sinal de ocupado.
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Fique na linha , mesmo se você discou acidentalmente. A desligar indica possíveis problemas para o chamador . Diga o despachante que você cometeu um erro.
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Fale alto e claro. Dê o seu nome . Mantenha a calma . Este é um momento crítico e sua informação é vital , possivelmente, salvar a vida de alguém.
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Seja breve com uma descrição do problema. Diga-lhes o que você está relatando , um acidente, incêndio , emergência médica ou crime em andamento.
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Espera no telefone, se você for transferido para outra agência .
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Conheça a sua localização. Faça anotações mentais de nomes de saída , monumentos e edifícios se você estiver em uma área desconhecida .
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Responda a todas as perguntas e não desligue até disse . O despachante prioriza chamadas de acordo com a situação de emergência .
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Observe a sua própria situação , se a chamada para o 911 é para sua segurança. Às vezes, uma pessoa não pode responder plenamente , mas apenas com um sim ou não. Isso é comum com abuso físico chama onde o chamador está em perigo. O despachante é treinado para saber se este é o caso.