Conflito ocorre entre duas ou mais pessoas que discordam sobre uma questão que ameaça a seus respectivos objetivos, valores ou necessidades. Como os participantes de um desacordo perceber esta ameaça determina , em grande medida como aquecido o conflito pode se tornar. Com apenas tantos recursos e oportunidades disponíveis dentro de qualquer contexto social , não é incomum para a surgir conflitos . Pelo contrário, quando tratada de forma eficaz o conflito pode levar a um crescimento pessoal e criar a mudança necessária para melhorar as relações interpessoais overall.The raiz última do conflito acontece quando você percebe algo ou alguém como uma ameaça para alguma área de seu bem estar. Ameaças tipicamente provocar respostas emocionais ou psicológicos . Quando isso acontece, a sua capacidade de ver e abordar a situação de forma objetiva é dificultada . Este , por sua vez , faz parecer que há um número limitado de soluções para um problema particular. Uma vez perspectiva é dificultada pela emoção , a comunicação torna-se difficult.Focusing em interesses pessoais de cada partido , em vez das ameaças percebidas é uma maneira mais eficaz de lidar com o conflito . Esta abordagem cria um ambiente em que as necessidades tanto do partido pode ser expressa . A mudança de foco trabalha para reduzir a unidade emocional para proteger seus interesses. A interação torna-se então uma troca baseada em solução em que os fatores emocionais podem ser expressos e tratadas.
Efeitos
Tal como acontece com todas as coisas emocionais , os ingredientes para o conflito pode estar presente muito antes de uma briga real ocorre . A capacidade de identificar e resolver conflitos em uma fase inicial reduz a probabilidade de escalada . Para fazer isso , ele ajuda a entender como as pessoas são capazes de se comunicar (ou não se comunicar) a sua teoria concerns.One sustenta que os indivíduos tipicamente se enquadram em um dos quatro temperamentos básicos de personalidade : colérico - estes são , comunicadores corajosos diretos que podem ser intimidante, mas estão abertos à mudança; fleumático - estes são tipos conduzido em fatos que não gostam de conflitos, e mudança; otimista - esses tipos de conflitos bem-vindos para a expressão e troca de idéias. Eles vêem a mudança como uma aventura e melancólico - estes tipos são todos sobre o status quo. Eles não gostam de balançar o barco . Eles não gostam de change.Conflict , seja expressa ou não, invoca a mudança. Se a mudança é positivo ou negativo depende de como a situação é tratado. Aqueles que caem sob um tipo de personalidade que é desconfortável com a mudança benefício mais de uma troca que permite a expressão de interesses e necessidades escusos. Compreender as razões para um conflito e da necessidade de mudança é essencial para mover o processo de resolução de conflitos junto.
Tipos
conflito pode assumir muitas formas diferentes . Ser capaz de identidade do tipo de cerveja conflito , ou em jogo contribui com o processo de resolução. Existem cinco tipos de consider.1 . Estrutural: estes são causados por forças externas como as que ocorrem dentro de uma organização - cargas de trabalho, disponibilidade de recursos, limitações de tempo. Conflitos estruturais requerem solutions.2 estrutural. Dados: estes têm a ver com os processos de informação no lugar dentro da organização. Desentendimentos sobre os dados pode ser causada pelo próprio ou mal-entendidos sobre como o processo deve funcionar processo. Mudanças no processo , ou uma explicação detalhada sobre como ele funciona é a abordagem da solução needed.3 . Valores: estes são baseados em sistemas de crenças individuais e são os mais difíceis de resolver. A melhor abordagem aqui é incentivar a compreensão e respeito de cada values.4 outros . Relação: estes normalmente giram em torno de questões conflitantes da personalidade que levam a comportamentos negativos . Às vezes, a resolução pode ser alcançado através da compreensão motivos de cada um para a discordância , dependendo de como enraizada disse questões. Definição de limite em termos de estabelecimento de uma relação cordial para os envolvidos pode ser tudo o que é possível neste instance.5 . Interesses: estes acontecem como resultado de ameaças percebidas aos seus objetivos ou necessidades . Os fatores emocionais e psicológicos podem estar presentes em ambos os lados . Uma abordagem baseada em solução que atenda os interesses de cada partido, os resultados desejados e intenções positivas podem reduzir a probabilidade de ameaças percebidas ditando o processo de resolução .
Teorias /especulação
Um teoria popular sobre por que existe conflito foi proposto por Karl Marx, um teórico e ativista político alemão do século 19 . Marx atribuído com base em conflito com o materialismo , em que as normas estabelecidas no mercado ( o mundo do trabalho ) ditar nossas associações de classe individuais e interesses nele . Ele teorizou que o conjunto resultante de consciências de classe, que representam diferentes níveis e interesses sócio-econômicos, leva a inevitáveis conflitos que enfrentamos no dia-a day.According para Marx, o sentido do indivíduo de uma consciência de classe era necessário para a mudança construtiva para acontecer. Ele via detentores do poder da sociedade , em oposição à noção de consciência de classe como um meio para manter suas posições. Em vez disso, os detentores do poder promoveu a noção da consciência individual como uma forma de enfraquecer o impacto da massa , ou de classe, conflitos . Muitos economistas e sociólogos de hoje ver a teoria de Marx para ser uma força dominante na sociedade moderna.
Benefícios
tão estressante como o conflito pode tornar-se , por vezes , não são genuínos benefícios para resolvê-lo que de outra forma não iria apresentar-se , se não surgir . Os benefícios podem vir na forma de crescimento pessoal, laços de relacionamento mais fortes, aumento da produtividade e um aumento geral na moral . A ocorrência de conflito abre áreas que , de outra forma achar pouco, ou nenhuma motivação para o crescimento e change.Examples dos benefícios para a resolução efetiva pode ser encontrada em todas as áreas da sociedade. Os conflitos que ocorrem em nível internacional têm levado a vários acordos de relações comerciais em todo o mundo , bem como tratados de paz invocados pelos países com interesses opostos . Nas áreas de negócio, estratégias e abordagens têm cada vez mais favorecido a perspectiva "ganha-ganha " nas negociações comerciais. Tanto quanto as relações pessoais vão, a capacidade de responder às preocupações e interesses faz para títulos de longo prazo que fortalecem ao longo do tempo .