Tente entendê-los . Por que eles estão sendo tão desagradável ? Eles estão com inveja ? Eles estão incomodados com você sobre algo específico? Eles estão estressados ? Eles estão com medo ? Eles estão desconfiados ? Você precisa aprender o que os torna antes que você possa impedi-los de assinalando -lo fora.
2
Não leve as coisas pessoalmente . Comportamento problemático é habitual . Pessoas difíceis tendem a ser difíceis para todos.
3
Não revidar. Não se torne um adversário . Isso só alimenta sua negatividade , e as chances são que eles são melhores do que você em ser amargo.
4
Evite apaziguar -los. Você não iria recompensar um cão ruim, então por que deixar uma pessoa difícil fugir com o mau comportamento ? Se você deixá-los a sua maneira, eles só ser incentivada.
5
Não tente mudá-los. É impossível mudar toda de alguém estar. Não só isso, mas as pessoas costumam ficar muito indignado , se eles sentem que você está tentando moldar o seu caráter. Sua única esperança é lidar com seu comportamento graciosamente.
6
Escolha o seu modo de confronto. Não perder a calma , mas ser firme e assertivo. Deixe-os saber que você não vai ser empurrado , mas não provoqueis à ira a situação lutando uma luta desnecessária .
7
Nunca discuta . Se você discutir com alguém que está sendo difícil , dá-lhes a oportunidade de justificar o seu comportamento. Você ficará surpreso com a quantidade de argumentos irracionais uma pessoa forte de cabeça pode trazer .