Perceba que a sua reação a uma situação é determinada por suas emoções e a realidade da situação.
2
Pergunte a si mesmo se você está exagerando , porque você ' está cansado ou estressado .
3
Certifique-se de que sua raiva não está sendo deslocado de algo que você está sentindo em relação a alguém ou alguma outra coisa.
4
Verifique a mesmos fatores para a pessoa com quem você está discutindo.
5
adotar a atitude que, quando alguém discorda de você , ela é , na verdade, apresentando-lhe novas possibilidades. Mantenha a mente aberta .
6
controlar seu temperamento por estar ciente de que pode fazer você se sentir "justo" , mas no longo prazo, normalmente enfraquece a sua posição. Ouça . Às vezes, simplesmente ouvindo irá difundir completamente a situação.
7
Use uma linguagem diplomática. "Eu acredito " ou " Eu posso estar errado , mas ... " sofá tudo o que você tem a dizer de uma forma muito menos propensos a aquecer circunstâncias.