a "luta ou fuga" resposta em chutes quando o perigo nos ameaça . Quando a mente percebe uma ameaça , como o stress ou conflito , o corpo responde com um tiro de adrenalina e cortisol na corrente sanguínea , batimento cardíaco rápido , aumento da pressão arterial e um aumento de açúcar no sangue para alimentar os músculos . A ligação mente-corpo nos lembra que a gestão de stress e conflito requer gestão da mente e do corpo.
Stress Management
Gerir o stress através da acção . Pensando sobre o objeto do estresse nos torna mais estressante. Agir ocupa a mente, como uma técnica de bait- and- switch, e começa a gerenciar a tarefa que cria o stress. Pratique dizer "não" a circunstâncias sobre as quais você tem controle . Gerenciar as manifestações físicas do estresse através de exercícios, meditação, respiração profunda ou ioga.
Gestão de Conflitos
Dr. Carter McNamara, um consultor em liderança e supervisão, oferece dicas de negociação sobre gestão de conflitos : Reconhecer o conflito , a fim de solucioná-lo . Compreender os problemas de condução do conflito. Indique as suas necessidades. Ouvir as necessidades opostas . Fale com fatos, não personalidades . Encontrar um terreno comum para negociar um acordo.