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Como você faz uma intervenção em crise?

Etapas de intervenção em crises

1. Estabeleça relacionamento. O primeiro passo em qualquer intervenção em crise é estabelecer relacionamento com a pessoa em crise. Isso significa criar um ambiente seguro e de apoio onde a pessoa se sinta confortável para falar sobre o que está acontecendo.
2. Ouça ativamente. Depois de estabelecer o relacionamento, é importante ouvir ativamente o que a pessoa em crise está dizendo. Isso significa prestar atenção à sua comunicação verbal e não-verbal e tentar compreender a sua perspectiva.
3. Avalie o risco de automutilação ou danos a outras pessoas. É importante avaliar o risco de automutilação ou de danos a terceiros ao trabalhar com alguém em crise. Isso pode ser feito perguntando à pessoa sobre seus pensamentos, sentimentos e planos.
4. Forneça suporte e recursos. Depois de avaliar o risco de automutilação ou de danos a outras pessoas, você pode começar a fornecer apoio e recursos à pessoa em crise. Isto pode incluir a oferta de apoio emocional, o fornecimento de informações sobre serviços de saúde mental e a ajuda à pessoa a desenvolver um plano de segurança.
5. Acompanhamento. É importante acompanhar a pessoa em crise após a intervenção para ver como ela está e fornecer apoio adicional, se necessário.

Aqui estão algumas dicas adicionais para intervenção em crises:

* Permaneça calmo e sem julgamentos.
* Respeite a cultura e as crenças da pessoa.
* Seja paciente e compreensivo.
* Ofereça esperança e encorajamento.
* Capacite a pessoa a assumir o controle de sua própria situação.
* Se você não tem treinamento em intervenção em crises, procure a ajuda de um profissional.