escrever um script . Muitas pessoas que têm medo de fazer uma chamada telefônica têm medo de esquecer o que precisa dizer ou não têm certeza de que terão seu ponto de vista. Escrever o que você precisa dizer e ler que durante uma chamada deve aliviar suas preocupações .
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Dramatização . Muitas pessoas têm medo de receber um telefonema rude e não tem certeza de como reagir a ela. Por exemplo, talvez você está esperando um telefonema de seu chefe ou um cobrador , e porque você quer evitar falar com essas pessoas, você fica com medo cada vez que o telefone toca. Peça para um amigo e fingir que a pessoa é a pessoa que você teme. Se você praticar suas respostas , você estará pronto para atender a chamada.
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Study . Se parte de seu trabalho envolve a comercialização de produtos com estranhos , por exemplo, você pode estar com medo de que você não será capaz de responder a perguntas ou que você não será capaz de falar com conhecimento sobre o produto. Se você sabe tudo o que há para saber sobre o seu produto, você será capaz de falar com confiança .
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Prepare-se. Algumas pessoas evitam fazer chamadas porque eles têm medo que a pessoa do outro lado vai pedir a razão da chamada ou irá responder negativamente a tudo o que você precisa perguntar . Prepare com antecedência para as reações negativas , e você não vai ser tão assustado.
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Faça a sua chamada quando você sentir o seu melhor . Se não importa o tempo que você precisa para fazer a sua chamada , escolha uma vez que você se sentir melhor . Se você é uma pessoa da manhã , coloque a chamada em seguida .