Uma das principais desvantagens de e-mail é que é fácil para as empresas a enviar anúncios de spam não solicitadas em massa em pouco ou nenhum custo. Isso irrita os usuários , aumenta os custos de processamento de e-mail de provedores de serviços de internet e espalha material enganosa, muitas vezes ofensivo.
Unreliability
Embora a comunicação de e-mail funciona bem na maioria das vezes , servidores de e-mail e provedores de serviços de internet geralmente têm mais falhas no serviço do que as empresas de telefonia. É também fácil de inserir um endereço de e-mail incorreto e enviar uma mensagem para o destinatário errado ou para ninguém em tudo. E-mail geralmente não proporciona uma resposta imediata , como chamadas telefônicas ou mensagens instantâneas fazer. Os destinatários podem ser mais propensos a perder ou esquecer de mensagens eletrônicas do que cartas impressas ou gravações deixadas na secretária eletrônica .
Insegurança
Outra das grandes desvantagens do e-mail é a falta de segurança . E-mail é muito inseguro para o envio de números de cartão de crédito, de acordo com a McAfee . Um terceiro pode interceptar informações confidenciais e usá-lo para roubar a identidade do remetente ou realizar compras não autorizadas . Os criminosos também podem invadir as contas de e-mail e ler mensagens privadas ou passar por legítimo usuário da conta. É mais seguro para transmitir as coisas tais como cartão de crédito e números de segurança social através de um formulário Web site seguro ou um telefone com fio . O uso da criptografia pode melhorar a segurança de e-mails.
Incompatibilidade
Outras desvantagens relacionam com incompatibilidade entre remetentes e software de computador dos destinatários . Estes problemas podem tornar -mail difícil ou impossível de ler . Uma empresa pode enviar e-mails formatados para um indivíduo usando um texto só de aplicação ou um programa que não pode processar esse nível de formatação. As pessoas às vezes enviar documentos e planilhas anexos que requerem software do destinatário não possuir. Excessivamente grandes anexos apresentam dificuldades para os usuários com computadores que têm ligações à Internet de baixa velocidade ou pequenos discos rígidos.