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Ao se apresentar a um paciente pela primeira vez, como você deve se dirigir ao paciente?

Maneiras de abordar um paciente durante a introdução:

- Pelo nome preferido:
Pergunte ao paciente como ele prefere ser tratado e use esse nome durante toda a interação. Isto mostra respeito pelas suas preferências e ajuda a estabelecer relacionamento.

- Exemplo: "Olá, Sr./Sra. [Sobrenome], meu nome é [Seu nome]. Como você prefere ser tratado?"

- Pelo título formal:
Se o paciente tiver um título profissional (por exemplo, Dr., Professor), use-o ao se dirigir a ele. Isso mostra respeito por suas conquistas e status.

- Exemplo: "Bom dia, Dr. Smith, meu nome é [Seu nome]. É um prazer conhecê-lo."

- Com um termo neutro:
Se não tiver certeza do nome preferido ou do título formal do paciente, você pode usar um termo neutro, como "senhor" ou "senhora". Isso demonstra respeito e evita qualquer potencial desconforto ou ofensa.

- Exemplo: "Com licença, senhor, meu nome é [Seu nome]. Estou aqui para ajudá-lo hoje."

- Dicas adicionais:
Sempre seja respeitoso e profissional em suas interações com os pacientes. Faça contato visual, sorria e fale em tom claro e amigável. Isso ajuda a criar um relacionamento positivo e de confiança.