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Você é responsável pelo pagamento se sua seguradora cometeu um erro no processamento do sinistro e não pagou a conta total?
Depende dos termos específicos da sua apólice de seguro. Na maioria dos casos, a seguradora é responsável pelo pagamento do valor total da fatura caso tenha cometido um erro no processamento do sinistro. No entanto, algumas apólices podem conter disposições que estabeleçam que o segurado é responsável por qualquer parcela da fatura que não seja coberta pela seguradora, independentemente do motivo do não pagamento.
Se a sua seguradora negou ou reduziu o pagamento de um sinistro, você deve primeiro revisar sua apólice para ver o que ela diz sobre a responsabilidade da seguradora em pagar os sinistros. Você também deve entrar em contato com sua seguradora para discutir o erro e ver se eles estão dispostos a reconsiderar sua decisão. Caso contrário, talvez seja necessário entrar com um recurso ou tomar medidas legais para que o valor total da sua fatura seja pago.
Aqui estão algumas dicas para fazer com que sua seguradora pague um sinistro:
* Guarde toda a documentação relacionada ao sinistro, incluindo a fatura, a explicação dos benefícios (EOB) da seguradora e qualquer correspondência entre você e a seguradora.
* Esteja preparado para conversar com sua seguradora sobre sua reclamação. Tenha todas as suas informações em mãos e seja capaz de explicar a situação de forma clara e concisa.
* Seja educado e respeitoso, mesmo que esteja chateado.
* Se você não conseguir chegar a uma resolução com sua seguradora, talvez seja necessário entrar com um recurso ou tomar medidas legais. Você deve conversar com um advogado para discutir suas opções.