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O que você deve fazer se seu cliente se recusar a preencher um formulário de informações de saúde?

Aderir às regulamentações estaduais

Se o seu cliente se recusar a preencher um formulário de informações de saúde, você deve fazer o seguinte:

1. Informar ao cliente a necessidade do formulário de consumo de saúde. Explique que as informações do formulário são utilizadas para garantir sua segurança e bem-estar durante o tratamento.
2. Respeite a decisão deles. Se eles ainda recusarem, agradeça-lhes pelo tempo e privacidade e encaminhe-os para outro terapeuta ou profissional de saúde que possa atender às suas necessidades.
3. Anote a recusa do cliente em seu arquivo. Isso irá protegê-lo caso haja alguma dúvida futura sobre o atendimento do cliente.
4. Considere o contexto. Se um cliente se recusar a preencher um formulário de informações de saúde porque está preocupado com sua privacidade ou porque teve uma experiência ruim com um profissional de saúde anterior, você deve tentar abordar suas preocupações. Você também pode oferecer o preenchimento do formulário para eles, se eles se sentirem confortáveis ​​com isso.