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Como a paternidade planejada mede a satisfação do paciente?

A Planned Parenthood mede a satisfação do paciente através de uma variedade de métodos, incluindo:

1. Pesquisas com pacientes:A Planned Parenthood realiza regularmente pesquisas com seus pacientes para avaliar sua satisfação com os serviços que receberam. Essas pesquisas normalmente incluem perguntas sobre a experiência do paciente com seu provedor, a qualidade do atendimento recebido e sua satisfação geral com a Planned Parenthood.
2. Feedback do atendimento ao cliente:a Planned Parenthood também coleta feedback dos pacientes por meio de seu departamento de atendimento ao cliente. Os pacientes podem entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente com quaisquer dúvidas ou preocupações que tenham sobre sua experiência com a Planned Parenthood. Este feedback é usado para identificar áreas onde melhorias podem ser feitas.
3. Avaliações on-line:os pacientes da Planned Parenthood também podem deixar comentários sobre suas experiências on-line. Essas avaliações podem ser encontradas em sites como Yelp, Google e Facebook. A Planned Parenthood usa esse feedback para acompanhar seu progresso na melhoria da satisfação do paciente.
4. Grupos focais:A Planned Parenthood às vezes realiza grupos focais com pacientes para obter feedback aprofundado sobre suas experiências. Esses grupos focais podem ser usados ​​para identificar novas maneiras de melhorar a satisfação do paciente.

A Planned Parenthood usa os dados que coleta dessas diversas fontes para acompanhar seu progresso na melhoria da satisfação do paciente. A organização está comprometida em fornecer aos seus pacientes cuidados da mais alta qualidade e utiliza dados de satisfação dos pacientes para garantir que está atingindo seus objetivos.