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Quais são as dimensões importantes do desempenho nos cuidados de saúde?

Qualidade

O grau em que os serviços de saúde melhoram ou mantêm a saúde dos indivíduos e das populações. A qualidade tem muitas dimensões, incluindo:

* Eficácia:A medida em que as intervenções de cuidados de saúde atingem os objectivos pretendidos.
* Segurança:A medida em que as intervenções de cuidados de saúde estão isentas de danos.
* Centralização no paciente:Até que ponto os serviços de saúde respeitam e respondem às preferências, necessidades e valores individuais do paciente.
* Oportunidade:Até que ponto as intervenções de cuidados de saúde são fornecidas quando necessário.
* Eficiência:Até que ponto os serviços de saúde são prestados de forma rentável.
* Equidade:Até que ponto os serviços de saúde são prestados de maneira justa e equitativa.

Acesso

A medida em que os indivíduos e as populações têm a capacidade de obter os serviços de cuidados de saúde necessários. O acesso tem muitas dimensões, incluindo:

* Disponibilidade:Até que ponto os serviços de saúde são física e financeiramente acessíveis aos indivíduos e às populações.
* Acessibilidade:Até que ponto os indivíduos e as populações podem pagar pelos serviços de saúde.
* Aceitabilidade:Até que ponto os serviços de saúde são cultural e linguisticamente apropriados para indivíduos e populações.

Custo

O custo total dos serviços de saúde, incluindo os custos diretos (como o custo dos cuidados médicos, medicamentos prescritos e transporte) e os custos indiretos (como o custo da perda de produtividade e do tempo gasto no cuidado de um ente querido doente).

Resultados de saúde

O estado de saúde dos indivíduos e das populações, incluindo a saúde física e mental. Os resultados de saúde têm muitas dimensões, incluindo:

* Mortalidade:A taxa de mortalidade por todas as causas.
* Morbidade:A taxa de doença ou lesão por todas as causas.
* Incapacidade:A medida em que os indivíduos são incapazes de realizar suas atividades habituais devido a doença ou lesão.
* Qualidade de vida:Até que ponto os indivíduos estão satisfeitos com a sua saúde e bem-estar geral.

Força de trabalho de saúde

O número e a combinação de profissionais de saúde disponíveis para prestar serviços de saúde. A força de trabalho na área da saúde tem muitas dimensões, incluindo:

* Número de profissionais de saúde:O número total de profissionais de saúde, incluindo médicos, enfermeiros, farmacêuticos e outros profissionais de saúde aliados.
* Mistura de profissionais de saúde:A proporção de médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde aliados na força de trabalho da saúde.
* Educação e formação de profissionais de saúde:O nível de educação e formação que os profissionais de saúde receberam.
* Experiência dos profissionais de saúde:A quantidade de experiência que os profissionais de saúde têm na prestação de serviços de saúde.

Estabelecimentos de saúde

Os recursos físicos e organizacionais usados ​​para fornecer serviços de saúde. As instalações de saúde têm muitas dimensões, incluindo:

* Número de unidades de saúde:O número total de unidades de saúde, incluindo hospitais, clínicas e instalações de cuidados de longa duração.
* Tipo de unidades de saúde:O tipo de serviços de saúde prestados por cada unidade de saúde.
* Localização das unidades de saúde:A localização das unidades de saúde em relação às comunidades que servem.

Financiamento de cuidados de saúde

A forma como os serviços de saúde são pagos. O financiamento dos cuidados de saúde tem muitas dimensões, incluindo:

* Financiamento público:A quantidade de dinheiro gasto em cuidados de saúde pelos governos.
* Financiamento privado:A quantidade de dinheiro gasto em cuidados de saúde por indivíduos e famílias.
* Seguro saúde:O tipo de seguro saúde que indivíduos e famílias possuem.
* Repartição de custos:A quantidade de dinheiro que os indivíduos e as famílias pagam do próprio bolso pelos serviços de cuidados de saúde.