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Descreva os direitos que os usuários dos serviços de saúde e assistência social têm?

Direitos dos usuários de serviços de saúde e assistência social

Os utentes dos serviços de saúde e de assistência social têm vários direitos, incluindo o direito a:

* Ser tratado com dignidade e respeito. Isto inclui o direito de ser tratado como indivíduo, de ter a sua privacidade respeitada e de estar livre de discriminação.
* Envolva-se em seus próprios cuidados. Isto inclui o direito de ser informado sobre a sua condição, de tomar decisões sobre o seu tratamento e de recusar tratamento.
* Ter suas necessidades avaliadas e atendidas. Isto inclui o direito de ter as suas necessidades físicas, mentais e emocionais avaliadas e de receber os serviços de que necessitam para satisfazer essas necessidades.
* Esteja seguro e protegido contra abusos. Isto inclui o direito de ser protegido contra abusos físicos, emocionais e sexuais e de estar livre de negligência.
* Reclamar sobre seus cuidados. Isto inclui o direito de reclamar sobre os cuidados que recebem e de ter as suas reclamações investigadas e resolvidas.
* Ter acesso a informações sobre seus cuidados. Isto inclui o direito de aceder aos seus registos médicos e de ser informado sobre os riscos e benefícios do seu tratamento.
* Ter apoio para tomar decisões sobre seus cuidados. Isto inclui o direito de ter acesso à informação e ao apoio que os ajudará a tomar decisões sobre os seus cuidados e a que as suas decisões sejam respeitadas.
* Ser tratado de forma justa e sem discriminação. Isto inclui o direito de ser tratado de forma justa, independentemente da sua raça, etnia, género, orientação sexual, religião ou deficiência.

Estes direitos são essenciais para garantir que os utentes dos serviços de saúde e de assistência social recebem os cuidados de elevada qualidade que merecem.