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Quais são os deveres de um Concierge Hospital

? Embora a assistência médica é a prioridade número um , muitos hospitais estão pedindo conceitos da indústria da hospitalidade , tais como serviços de concierge para criar uma experiência mais satisfatória para seus pacientes e visitantes. A portaria do hospital executa muitas das mesmas funções como porteiro do hotel , mas se especializa algumas tarefas para o ambiente hospitalar . Serviços Paciente

A maioria dos hospitais que possuem um departamento de concierge oferecer aos pacientes com serviços especiais que vão acima e além de seus cuidados médicos . Alguns oferecem aluguel de filmes de cortesia , serviços de spa e salão de beleza, serviços de alimentação ordem -out , recados em execução , arranjos pet de visitação e serviços de negócios, tais como cópia, fax e correio. O concierge pode ainda organizar para celebrações especiais, como aniversários e datas especiais . Os deveres de um concierge são normalmente limitados apenas a pedido do paciente , como o objetivo desses programas é melhorar a satisfação do paciente.

Serviços visitantes

Visitantes podem requerer acomodações de hotel , aluguel de carros , ou reservas de restaurantes, todos os quais os funcionários da portaria deve ser capaz de lidar. Flores encomenda ou presentes ou papel de embrulho são serviços que alguns programas de concierge oferecem também. Além dos direitos de base para os visitantes , alguns funcionários da portaria recados pessoais para seus clientes, tais como pegar limpeza a seco ou para levar, organizando para pet care , ou comprar selos.
Outros

serviços além de visitante e serviços ao paciente , alguns programas incluem serviços de concierge funcionários do hospital. Florida Hospital Altamonte oferece seu carro detalhando funcionários , itens de discussão e de transporte , fazer arranjos de férias , organizando serviços de automóveis , tais como mudanças de óleo e reparação de pneu furado , compras pessoais e bilhetes para o concerto de compra. Além dos serviços que estão listados com a maioria dos programas de portaria do hospital, o concierge está disposto a atender a pedidos adicionais. Nos hospitais , no entanto , esses serviços normalmente não requerem pagamento ou dicas de qualquer tipo a não ser pagar por um serviço realizado por um terceiro.