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Como falar com sua amada equipe de atendimento

Conversando com a equipe de atendimento do seu ente querido:um guia



1. Prepare-se com antecedência: Antes da reunião, reúna informações e perguntas que deseja fazer à equipe médica.


2. Apresente-se: Comece a conversa apresentando-se e explicando seu relacionamento com o paciente.


3. Ouça com atenção: Permitir que os membros da equipe de atendimento forneçam informações e atualizações sobre a condição do paciente.


4. Faça perguntas: Não hesite em fazer perguntas sobre os cuidados do paciente, opções de tratamento, prognóstico e quaisquer preocupações que você tenha.


5. Esclarecer informações: Se você não entender alguma coisa, peça esclarecimentos em termos simples.


6. Compartilhe sua perspectiva: Forneça qualquer informação relevante sobre o histórico, preferências e preocupações do paciente.


7. Expresse seus sentimentos: Não há problema em expressar suas emoções e preocupações, mas tente manter a calma e o respeito.


8. Faça anotações: Anote os pontos-chave discutidos durante a reunião para consultar mais tarde.


9. Definir planos de acompanhamento: Informe-se sobre as próximas etapas e quando esperar atualizações ou tomar decisões.


10. Agradeça à equipe médica: Expresse sua gratidão à equipe de atendimento por seus esforços e dedicação.


Dicas adicionais:



- Caso haja algum tema específico que queira discutir, avise com antecedência a equipe assistencial para que possam colher as informações necessárias.


- Se o paciente puder participar, envolva-o na conversa na medida em que se sinta confortável.


- Se houver divergências ou preocupações, tente abordá-las de forma respeitosa e colaborativa.


- Seja paciente e compreensivo, pois a equipe de atendimento pode ter restrições de tempo e outras responsabilidades.


- Se necessário, traga uma pessoa de apoio ou defensor para a reunião.


- Acompanhamento por escrito ou por e-mail para documentar a discussão e quaisquer decisões tomadas.