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Definir processo de negócios. Qual pode ser um processo usado no hospital?
Processo comercial é uma série de etapas ou atividades que uma organização segue para atingir um objetivo específico. Os processos podem ser simples ou complexos e podem envolver vários departamentos ou funções dentro de uma organização.
Um exemplo de processo de negócios em um hospital é o processo de admissão. Esse processo começa quando o paciente é admitido no hospital e termina quando o paciente recebe alta. O processo de admissão normalmente envolve as seguintes etapas:
1. O paciente se cadastra no setor de internação do hospital.
2. O paciente recebe um quarto de hospital.
3. O histórico médico e a condição atual do paciente são registrados.
4. O paciente é submetido a um exame físico.
5. O paciente é atribuído a um médico e a uma enfermeira.
6. O plano de tratamento do paciente é desenvolvido.
7. O paciente recebe alta hospitalar.
O processo de admissão é um processo comercial crítico para hospitais porque garante que os pacientes recebam os cuidados de que precisam de maneira oportuna e eficiente. Ao seguir um processo padronizado, os hospitais podem melhorar a qualidade dos cuidados que prestam e reduzir o risco de erros médicos.
Outros exemplos de processos de negócios em um hospital incluem:
* O processo de cobrança
* O processo de alta do paciente
* O processo cirúrgico
* O processo de gerenciamento de medicamentos
* O processo de controle de infecção
Ao compreender e documentar os seus processos de negócio, os hospitais podem melhorar a sua eficiência e eficácia e prestar melhores cuidados aos seus pacientes.