Reunir as pessoas que trabalham diretamente sob a enfermeira você está avaliando para um grupo de foco .
2
Faça perguntas específicas sobre a comunicação da enfermeira. Permitir feedback honesto de pessoas que ele ou ela está levando . Faça perguntas relacionadas à clareza da comunicação da enfermeira - . Sua eficácia e os resultados
3
Fale sobre as frustrações e os pontos fortes da comunicação do líder. Capitalizar sobre cada aspecto da comunicação, tais como verbal e não verbal , habilidades de escuta e profissionalismo.
Avaliar " Experiência
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Avaliar os pacientes" os pacientes experimentam sob a liderança de a enfermeira. Durante o processo de descarga , ter um levantamento curto, escrito disponível que o paciente pode preencher anonimamente para fornecer informações precisas do ponto de vista do paciente.
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Criar a pesquisa com 10 a 20 perguntas sobre a experiência do paciente . Fornecer declarações como : " os meus pedidos foram atendidos em tempo hábil ", " a comunicação é clara, concisa e compreensível" e "Eu me senti bem cuidado . "
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ter a taxa de paciente as declarações de 1 a 10 , sendo 1 "discordo totalmente" e 10 sendo "concordo totalmente ".
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Coletar dados durante um período de 3 meses e , em seguida, compilá-lo para uma avaliação com a enfermeira . Encontrar lugares para melhoria e áreas de força . Fornecer um plano de ação claro sobre como melhorar os pontos fracos e como capitalizar nos pontos fortes da enfermeira.