Pergunte ao seu gerente sobre assistir a uma aula de treinamento para ajudar a melhorar o seu conhecimento dos programas de computador o seu hospital ou consultório médico usa. Os programas de computador na indústria de cuidados de saúde são constantemente atualizados e alterados. Fique em cima de atualizações e alterações .
2
Tome iniciativa e enviar para fora novas formas de informação dos pacientes antes da primeira visita de um novo paciente. Isto irá reduzir o tempo que passam sentados na sala de espera preencher formulários. Indique para novos pacientes que eles terão de levar seus cartões de seguro, listas de medicamentos e qualquer outra informação pertinente - . Registros de médicos antigos , estudos de imagem ou resultados de testes , por exemplo
3
oferecer uma folha que instrui os pacientes para entrar e se sentar. Indique na folha que você vai estar com eles em breve. Isso evita a superlotação em torno da área de recepção e protege a privacidade dos pacientes que você está registrando .
4
Manter conversas em um mínimo para registrar um paciente. Cumprimente o paciente e fazê-los sentir bem-vindo , mas evite longas conversas com os pacientes.
5
Imprima uma folha com informações demográficas do paciente. Peça-lhes para analisar as informações - e assinar todos os formulários necessários, incluindo um acordo de privacidade - quando você verificar a sua cobertura de seguro e recolher qualquer co-pagamentos que possam ter devido . Verifique se o motivo pelo qual o paciente está presente. Multi- tasking pode ajudar a registrar os pacientes de forma organizada e rápida.
6
Obrigado o paciente pela sua cooperação . Peça ao paciente para ter um assento , e dizer-lhes um membro da equipe médica estará com eles em breve.
7
Em dias de escritório lentos , ligue para pacientes que vão estar no dia seguinte. Você pode verificar as informações de seguro e informações demográficas antes do tempo. Isso vai ajudar a economizar tempo no dia seguinte.