Verifique se você tem todos os seus documentos seguros em ordem. Por exemplo, se você precisa de um encaminhamento do seu médico para receber o tratamento de um fornecedor especializado , garantir que você tenha uma cópia deste antes de entrar em contato com a Cruz Azul .
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chamada Blue Cross para discutir o pedido negado . Pergunte para as razões da negação e ver se o pedido pode ser enviado novamente. Por exemplo, se você foi negado porque você não tem uma referência e agora fazer, o pedido pode ser reapresentado e pago.
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Prepare um recurso. Muitos filiados Blue Cross tem um formulário que você pode baixar on-line , a fim de fazer um apelo e convencer o portador de pagar seus prestadores de serviços médicos . Você precisará fornecer o número de registro de reclamação , bem como seus motivos pelos quais o pedido deve ser pago.
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Se você tem a sua cobertura através do trabalho, falar da sua empresa gerente de caso para a assistência na obtenção de um Blue Cross reivindicação pago. Empresas com numerosos funcionários muitas vezes têm conselheiros que podem ajudar a questões de negação de reivindicação determinação.
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contato com um grupo de defesa do paciente para obter ajuda. Se você tem uma doença grave , esses grupos de defesa pode ajudar com as negociações entre você e Cruz Azul. Um exemplo deste tipo de grupo é a Fundação Defesa do Paciente .