Visite o site da sua empresa de seguro de saúde e busca de produtos e serviços. Sob a seção médica, você provavelmente vai encontrar informações sobre os programas especiais, tais como gestão de processos , serviços de fim de vida e controle da doença. Organizações de assistência gerenciada muitas vezes integrar estes programas com os outros para coordenar os cuidados e fornecer educação.
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Ligue para o número de serviços membro na parte de trás de seu cartão de identificação do seguro de saúde para obter informações sobre os programas de gerenciamento de casos . Pergunte como o programa funciona e como ela beneficia o paciente e sua família. Informe-se sobre quem é elegível para serviços de gerenciamento de casos e como participar no programa.
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Fale com o gerente de caso se ela contata por telefone para oferecer serviços de gestão de processos . Se você recebeu tratamento para uma condição de saúde ou doença que é um dos "gatilhos" da sua seguradora para serviços de gestão de caso , eles provavelmente irão contatá-lo diretamente .
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Pergunte aos seus médicos sobre caso de gestão serviços e sua vontade de participar no programa de sua seguradora . Discutir os cuidados e as opções de tratamento com o seu médico de que seu gerente de caso enfermeira poderia ter discutido com você .
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Leia a informação ao consumidor do Case Management Society of America para obter uma explicação sobre o que faz um gerente de caso e onde ela trabalha. Você também pode enviar e-mail o CMSA em [email protected] com todas as perguntas que você tem sobre os serviços de gestão de processos em um ambiente de cuidados gerenciado.