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Problemas com a família Heritage Life Insurance Company of America

Empresas que atendem o público são vulneráveis ​​ao feedback negativo , bem como feedback positivo. Um indivíduo pode ter uma experiência positiva e seu vizinho uma negativa. As diferenças dependem do tipo de serviço prestado , quando ocorreu o evento, as pessoas com quem o cliente interagiu e outras variáveis. Os dados sobre Family Heritage Life Insurance Company é mista. Se deve ou não patrocinar o negócio é finalmente até um indivíduo. Decisão de uma pessoa pode ser diferente de uma outra pessoa do . Sobre Família Patrimônio Seguro de Vida Empresa

Património Família foi fundada em 1989 em Cleveland , Ohio. A companhia de seguros vende apólices de seguro de saúde suplementar que cobrem doenças relacionadas ao câncer , cuidados intensivos , ataques cardíacos e derrames , acidentes e internações . As políticas de cobrir os custos adicionais incorridos quando submetidos a tratamento e se recuperando de uma doença , como transporte para instalações médicas. A empresa também vende seguro de vida. Património família classificada como a No. 3.532 no ranking de 2010 da Inc. Magazine dos top 5000 de mais rápido crescimento de empresas privadas nos Estados Unidos . 2009 a receita foi de 152,2 milhões dólares . A empresa emprega cerca de 99 pessoas.
Pesquisa Patrimônio Familiar

Uma pesquisa realizada pelo Conselho livre , um site informativo seguro para os consumidores, descobriu que 73 por cento dos entrevistados estavam satisfeitos com patrimônio da família e 18 por cento eram muito insatisfeito . Comentários Consumidor variou muito de extremamente felizes com os pagamentos e serviço recebido a extremamente infeliz e triste. Os consumidores queixaram-se de falta de pagamento de reivindicações por causa do que eles percebiam como desculpas dadas pela empresa. O maior número de reclamações vieram de consumidores cancelamento políticas . Prémios mensais continuaram a ser retirado de contas correntes . Consumidores enfrentam uma série de obstáculos que tentam resolver a situação. Eles expressaram sua raiva e frustração , queixando-se de representantes de serviço ao cliente descorteses , telefonemas sem retorno , agentes que não respondem e decepção no profissionalismo e serviço prestado pela empresa.

Família Património Médicos Políticas

Um problema manifestou sobre apólice de seguro de saúde suplementar da empresa é que as alegações são pagos com base nos custos fixos estabelecidos quando a política é comprado. Não há ajustes feitos ao longo dos anos para a inflação. A quantidade indicada será inadequados até cinco anos a partir da data da compra. Outra prática questionável ou artifício promovido pela Heritage família é um " retorno do prémio " benefício sobre as políticas de seguro de saúde suplementar. Isto significa que depois de um certo período de tempo a pagar prémios sem reivindicações --- geralmente 25 anos --- pagamentos de prémios do segurado são reembolsados ​​. Uma questão importante é : Será que a empresa sobreviver por 25 anos ou mais e estar por perto para fazer os pagamentos ? O A.M. Melhor empresa , que classifica as companhias de seguros , deu Patrimônio Familiar em 2011, uma classificação B + + , a quinta mais alta classificação . Fitch , outra agência de classificação , avaliado a empresa BBBq a partir de 2011 , a maior marca nono daquela empresa . Essas classificações são acima da classificação de " vulneráveis ​​", mas não são especialmente reconfortante quando se olha 25 anos no futuro. Reclamações
Agente

Alguns agentes de seguros têm manifestado insatisfação com o empresa . A empresa oferece treinamento em sua sede Cleveland , mas , aparentemente, não deixar claro para os agentes potenciais que o custo de transporte e hospedagem devem ser reembolsados ​​. O método de marketing principal empregada pela empresa é de vendas porta-a- porta. Solicitação de vendas em casas frio chamando nesta idade é incomum. A empresa aparentemente não faz nenhum outro tipo de grandes promoções de publicidade , de marketing ou de produto. Agentes reclamou que potenciais clientes nunca tinha ouvido falar da empresa. A técnica de marketing esperado é um " difícil de vender ", mesmo que os agentes acreditavam que a empresa ofereceu um bom produto.