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Comunicação Eficaz Saúde

Comunicação eficaz na área da saúde é fundamental para profissionais de saúde, pacientes e pelo estabelecimento que fornece o cuidado. Andy Betts , uma enfermeira consultora freelance e professor da Universidade de Nottingham , no Reino Unido , afirma que " estudos ao longo dos últimos três décadas identificar problemas de comunicação como causas persistentes de preocupação na prestação de cuidados de saúde. " Quando a comunicação é inexistente na indústria de cuidados de saúde , não há atendimento médico dado pobre , erros cometidos e uma falta de clareza. Com vidas em jogo , a comunicação eficaz é uma necessidade em cuidados de saúde. Comunicação Interpessoal

comunicação interpessoal deve ser clara, completa e abrangente . O setor de saúde sobrevive com esforços de comunicação de colaboração entre médicos, enfermeiros , especialistas, empresas de seguros e muitos outros indivíduos. A comunicação interpessoal é a cola que mantém a indústria juntos. Ele fornece uma proteção de satisfação do cliente e pode impedir que um erro médico com enormes repercussões.
Agentes de Comunicação

Cada indivíduo envolvido na indústria de cuidados de saúde é um agente de comunicação . Se a comunicação é verbal ou não verbal , milhões de mensagens estão sendo transmitidas diariamente na indústria. Uma comunicação eficaz requer a capacidade de compreender e ser compreendido. Um grande aspecto da comunicação é ouvir e responder às necessidades e desejos da pessoa se comunicar. O desempenho de um profissional de saúde está diretamente relacionada à sua capacidade de se comunicar de forma eficaz.
Interação Social

Outro aspecto da comunicação eficaz na área da saúde é social interações. Quase todos os envolvidos no processo de cuidados de saúde terão interação com o paciente em um momento ou outro. Ter a capacidade de discernir o que é apropriado ou não em várias situações é essencial para uma comunicação eficaz. Os profissionais de saúde precisam para construir um relacionamento com os pacientes à distância. Os profissionais de saúde devem se conectar com os pacientes em certos níveis , e abster-se muito emocional e socialmente com os pacientes.

Considerações

profissionais de saúde têm a responsabilidade de educar e escuta , ao mesmo tempo . Um comunicador de saúde eficaz deve ser capaz de fazer as perguntas apropriadas para reunir as informações necessárias ao ouvir as respostas em detalhe. O nível em que um profissional de saúde é capaz de ouvir e responder com precisão , a compaixão ea compreensão de forma eficaz, determina o nível de satisfação do paciente vai experimentar .
Resultado satisfatório

Quando a comunicação eficaz é utilizado em cuidados de saúde, o resultado é quase sempre a satisfação . A capacidade de comunicar de forma eficaz e adequadamente compreender necessidades, preocupações do paciente e desejos não só irá proporcionar satisfação para o paciente, mas também para o profissional de saúde. Se um profissional de saúde é capaz de se comunicar de forma adequada, ele ou ela terá um nível mais profundo de realização o que levará a uma maior motivação em seu trabalho , resultando em um sistema de saúde melhorado.