conflito organizacional ocorre quando dois ou mais departamentos na mesma instalação competir por recursos. O dinheiro, equipamentos e pessoal são os recursos mais comuns susceptíveis de criar um conflito organizacional. Um conflito organizacional em curso pode ser prejudicial para o pessoal e as instalações, como constante competição por recursos pode gerar estresse e resultar em mau serviço aos pacientes.
Interpessoal Conflito
Quando duas enfermeiras discordar, um conflito interpessoal ocorre . Estes tipos de conflitos não se limitam apenas aos enfermeiros , pois os pacientes podem entrar em um conflito interpessoal com uma enfermeira , se não concordar com a avaliação ou recomendação. Conflito interpessoal pode ser visível , uma vez que às vezes resulta em uma pessoa verbalmente atacar alguém. Ele pode ser prejudicial para um centro médico se os pacientes testemunhar o conflito.
Intrapessoal Conflito
Uma enfermeira ocasionalmente se sente em conflito como ela luta para equilibrar suas necessidades de trabalho com a sua vida pessoal e crenças. Nesta situação, uma enfermeira está experimentando conflito intrapessoal . Dilemas éticos são muitas vezes uma fonte de conflito intrapessoal , embora os enfermeiros podem experimentá-lo por outras razões. Por exemplo, uma enfermeira no trabalho pode ter um conflito intrapessoal se seu filho está em casa doente , uma vez que ela sente a obrigação de seu empregador e uma necessidade de estar em casa com seu filho.
Intersender Conflito
Embora centros médicos se esforçam para manter a consistência , os enfermeiros podem experimentar intersender conflito , onde recebem mensagens diferentes a partir de diferentes fontes. Diferenças nas instruções para procedimentos ou processos em um centro médico são exemplos de conflitos intersender . Este tipo de conflito pode ser frustrante para os enfermeiros e levar ao burnout e volume de negócios porque as mensagens mistas pode resultar em um trabalho adicional.
Gestão de Conflitos
Há uma série de conflitos opções de gerenciamento e resolução para os enfermeiros de aprender e utilizar. Alguns empregadores oferecem a resolução de conflitos ou de formação em gestão de graça. Enfermeiras que faltam esta opção pode verificar com centros comunitários locais e faculdades para ver se eles oferecem aulas ou treinamento.