Escreva a carta , logo que possível . Escreva a sua experiência enquanto ainda está fresco em sua mente.
2
Determinar quem você deseja enviar a sua carta para . Isso vai depender em grande parte da natureza da sua carta. Se você está escrevendo sobre uma experiência negativa , você pode querer abordar o controle de qualidade ou o chefe do departamento . Para positiva ou cartas de agradecimento , você pode enfrentar o chefe de departamento ou um médico ou outro indivíduo membro de uma equipe médica. Esta informação pode ser encontrada através da realização de uma pesquisa sobre UPMC.com .
3
Incluir o maior número de detalhes possível. Anote as datas , os nomes das pessoas envolvidas , os procedimentos e a localização exata do evento - UPMC tem muitos locais em toda a cidade de Pittsburgh e além
4
transmitir a sua mensagem . . Se você tiver uma reclamação, indique o problema e como você sente o problema pode ser resolvido. Se você está reconhecendo uma experiência positiva, explicar o que fez a experiência positiva.
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Fornecer informações de contato . Deixe o seu nome, um número de telefone ou endereço de e-mail. Tornar mais fácil para UPMC em contato com você para acompanhamento se for necessário.