Selecione uma fonte profissional para a sua carta , como Arial ou Tahoma em 11 pontos . Estabelecer as margens de 1 polegada na parte superior, inferior e laterais da página. Configure a carta em estilo do bloco , sem recuos . Espaço simples entre linhas e espaço duplo entre parágrafos.
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Escreva o título de retorno de endereço , que consiste em seu endereço (mas não o seu nome), seguido da data na linha seguinte .
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Escreva o nome eo título do médico para quem você está escrevendo , seguido pelo nome da clínica ou escritório eo endereço (neste exemplo , um ponto e vírgula denotar o fim de uma linha): Cara Johnson , MD; Sinergia Soluções de Saúde; 6789 Oakmont Lane; Hinsdale IL 60521 .
4 pacientes tendem a ser bastante leais a seus médicos.
Escreva a saudação : "Caro Dr. Johnson ", seguido de uma vírgula. ( Não escreva as aspas ).
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Dedicar o primeiro parágrafo para o propósito da sua queixa , sendo específica e direta. Esforce-se para um tom se não diplomática firme, mas educado : . "Como vocês sabem , eu tenho sido um paciente fiel de vocês por sete anos Três meses atrás, você me colocou em um programa de dieta e nutrição que você me garantiu que me ajudar a perder a . menos um quilo por dia na verdade, eu perdi apenas 15 quilos em este período de tempo - . longe dos 90 quilos que estava certo de que eu iria lançar "
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Consulte no segundo parágrafo para qualquer informação de suporte , tais como recibos para o programa , os registros de quanto você pesava no início do programa, como você seguiu fielmente os " ordens médicas " e quanto o programa de nutrição e dieta tem custar-lhe em fora-de- embolsar despesas . Se você tinha colocado todas as chamadas para a ajuda ao médico nesse ínterim , lembra o médico dessas chamadas .
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apresentar um apelo emocional ao médico que se adapte a sua reclamação no terceiro parágrafo . Neste caso, pode-se dizer que você sabe de outros pacientes que teve grande sucesso com o programa , mas que não foi capaz de fornecer os resultados que haviam sido prometidos. Certifique-se de sublinhar como o fracasso do programa contribuiu para e /ou agravado seu estado físico ou não conseguiu melhorá-lo.
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Escreva um parágrafo de fechamento que expressa como você deseja que a sua reclamação ser corrigida. Seja razoável, mas firme e não tenha medo de deixar seus sentimentos ser conhecido: . " Embora eu seja amargamente decepcionado com este programa , eu não espero que você me compensar minha perda de tempo e energias No entanto, eu espero um reembolso total para o custo do programa , $ XXX.XX. " Seja claro sobre a forma como você vai continuar: ". Por favor, informe seu gerente que eu vou ser a chamá-la nos próximos dias para estabelecer um tempo para pegar meu reembolso Se você tiver alguma dúvida sobre este assunto, não hesite . que me ligue no ( seu número de telefone) Eu agradeço antecipadamente pelo seu interesse em resolver este assunto para a minha satisfação "
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Escrever um fechamento, tais como: " . Atenciosamente "ou" Atenciosamente ". Espaço quatro vezes.
10 Documentos irá ajudar a fortalecer a sua reclamação .
Escreva seu nome. No espaço abaixo , escreva " Caixas " se você estiver enviando documentos comprovativos . Assine o seu nome no espaço entre o fechamento e seu nome digitado.