Concentre-se no alto-falante e prestar atenção a ele. Combine sua linguagem corporal não-verbal com suas palavras , então ele sabe que você está ouvindo . Olhe para ele enquanto ele fala e não deixe que as distrações ficar no caminho . Em um ambiente de grupo , não fale aos outros, se um orador principal tem a palavra. Não tente encontrar algo para combater os pensamentos do orador .
Escutar ativamente
Comunique-se através de sua linguagem corporal que você está focando o alto-falante . Você quer entender não só o sentido da conversa, mas você deseja se conectar emocionalmente através de um sorriso e expressões interessadas. Permanecem contratado pelo balançando ao longo do tempo , mantendo uma postura aberta e incentivando o alto-falante com pequenas afirmações verbais.
Oferecer feedback
Contribuir para a conversa para que você possa entender melhor o que o orador diz . Isso provavelmente significa que você precisa para parafrasear o que as próprias palavras do orador . Diga algo como o seguinte : "Eu estou ouvindo você dizer ..... " ou " Você quer dizer ....." Faça perguntas adicionais ou solicitar informações adicionais se necessário para o esclarecimento.
Espere para julgar
Você tem filtros, crenças e história de vida que podem distorcer a percepção de uma conversa. Isso pode fazer com que você julgar o que você ouve antes de saber toda a história . Espere para falar até que o locutor termine. Não interrompa . Ele frustra tanto você como o alto-falante. Permitir que o alto-falante para expor os seus pensamentos para que você possa entender o seu significado. Esteja ciente de qualquer um dos seus próprios preconceitos para com o assunto ou em direção ao alto-falante.
Responder adequadamente
Seja respeitoso na conversa. Indique claramente, mas muito bem suas opiniões. Você não precisa ser desagradável. Como você se envolver em escuta ativa , você demonstra compreensão e honrar a outra pessoa . Sua intenção é reunir informações e ver a sua perspectiva. Você não vai se beneficiar , colocando alguém para baixo.