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O que é um bom ouvinte?
Características de um bom ouvinte: 1. Atento: Um bom ouvinte presta muita atenção ao interlocutor, mantendo contato visual e uma linguagem corporal que demonstre envolvimento.
2. Mente aberta: São receptivos a diferentes pontos de vista e opiniões, sem fazer julgamentos ou interrupções.
3. Empático: Bons ouvintes tentam compreender as emoções e perspectivas do locutor, demonstrando empatia com seus sentimentos.
4. Paciente: Eles permitem que o orador expresse seus pensamentos sem pressa ou interrupção.
5. Sem julgamento: Eles evitam fazer suposições ou formar opiniões negativas sobre o orador ou sua mensagem.
6. Encorajador: Bons ouvintes usam dicas verbais e não-verbais para mostrar incentivo, como balançar a cabeça, sorrir e dizer "entendo" ou "entendo".
7. Responsivo: Eles fazem perguntas para esclarecer pontos e mostram que estão ouvindo ativamente.
8. Respeitoso: Bons ouvintes respeitam o tempo e a privacidade do orador e mantêm a confidencialidade quando apropriado.
9. Ativo: Eles praticam a escuta ativa, refletindo sobre o que ouviram e resumindo os pontos principais do orador.
10. Presente: Bons ouvintes estão totalmente presentes durante as conversas, evitando distrações e multitarefas.
11. Apoio: Eles oferecem apoio e incentivo ao palestrante, reconhecendo e validando seus sentimentos e experiências.
12. Feedback construtivo: Bons ouvintes podem fornecer feedback construtivo de maneira respeitosa e útil.
13. Confiável: Eles mantêm a confiança mantendo as conversas confidenciais e honrando quaisquer promessas feitas.
14. Adaptável: Eles ajustam seu estilo de escuta a diferentes estilos e preferências de comunicação.
15. Curioso: Bons ouvintes estão interessados em aprender mais e em fazer perguntas para aprofundar sua compreensão.