Realizar uma avaliação completa sobre o seu cliente . Use medições objetivas de triagem , bem como empatia , perguntas abertas para descobrir a extensão do uso da substância do seu cliente e sua atitude a respeito.
2
Determinar a motivação do seu cliente a mudar. (Veja os estágios de mudança em "Dicas ". ) Direcione seus intervenções para combinar com a motivação de seu cliente , por exemplo , não comece imediatamente a falar de um tratamento se o seu cliente não é mesmo convencido de que ela tem um problema
Oferecer feedback objetivo sobre as pontuações seu cliente alcançados nas ferramentas de rastreio de substâncias de abuso. Também oferecemos um feedback positivo sobre os pontos fortes do seu cliente e reconhecer o estágio de sua prontidão para mudar .
Explique ao cliente que qualquer mudança no uso da substância é para ela. Você vai ser solidário , mas você não vai tentar forçar o cliente para parar de beber ou usar . Peça ao cliente para resumir o que foi dito até agora . Ouça ativamente e chamar a atenção do seu cliente com declarações de auto- motivação , o que pode indicar uma maior motivação .
Peça permissão do seu cliente para oferecer conselhos e opções. Esteja preparado com materiais escritos sobre como cortar ou abster-se de álcool e drogas , bem como uma variedade de programas de tratamento de abuso de substâncias em sua área. Dar a seu cliente uma série de sugestões e escolhas que lhe permite manter o controle sobre a decisão final.
Encorajar o cliente a dar o próximo passo no processo de mudança , se isso envolve simplesmente pensando sobre o problema álcool e drogas têm causado por ela ( contemplação) ou entrar em um programa de tratamento hospitalar (mudar) .
3
4
5
6