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Apoiar os indivíduos no acesso e utilização das instalações de serviços?

1. Forneça informações claras e acessíveis.

2. Ofereça assistência com inscrições e formulários.

3. Fornecer transporte ou outro meio de acesso aos serviços.

4. Providencie intérpretes ou outro tipo de assistência linguística.

5. Fornecer serviços cultural e linguisticamente apropriados.

6. Ofereça horários e locais flexíveis para serviços.

7. Forneça suporte no uso de tecnologia ou outros equipamentos.

8. Conecte indivíduos com suporte de colegas ou outros recursos.

9. Defenda os direitos e necessidades dos indivíduos.

10. Acompanhe as pessoas para garantir que elas estejam satisfeitas com os serviços recebidos.