Avaliar os indivíduos área específica de incapacidade ou deficiência , através da observação e responder adequadamente. Ajuste o seu vocabulário para coincidir com a criança ou o nível apropriado para a idade de adulto de capacidade intelectual. Não simplificar sua linguagem com base na percepção , em vez disso , olhe diretamente para a pessoa, enunciar e falar normalmente. Se o indivíduo parece confuso ou expressa uma falta de compreensão, reformular a sua sentença , garantindo que o significado é claro .
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Falar em frases complicadas positivos. Evite palavras negativas ou potencialmente ofensivos , e errar do lado da cautela , se você não tiver certeza sobre uma determinada frase . Se o indivíduo é a visão ou com deficiência auditiva , clareza nas palavras e ações são importantes para prevenir mal-entendidos ou acidentalmente assustar a pessoa .
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Peça que a pessoa se eles gostariam de assistência antes de chegar aos ajudar. O respeito mútuo cria uma atmosfera positiva e coloca todo mundo à vontade. Aceitar qualquer ajuda o indivíduo pode ter , incluindo uma cadeira de rodas, bengala, cão de serviço ou intérprete de linguagem gestual . Trabalhar com essas fontes de assistência , mas concentrar sua atenção sobre o indivíduo.
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Ver a comunicação com pessoas com uma deficiência de desenvolvimento como uma experiência de aprendizagem. Pratique a paciência , mantendo contato com os olhos enquanto eles estão falando ou escrevendo. Reduza as distrações no ambiente , e não se ofenda se você tem que repetir -se várias vezes. Respire fundo , e aceitar que a conversa pode ser bem sucedido sem ser perfeito.