Negação é usado como um mecanismo de defesa temporário. A mente da pessoa pode ser incapaz de lidar com toda a gravidade da situação e irá negar a idéia de que isso está realmente acontecendo com ele. Quando se trabalha com alguém na primeira fase do luto , é importante deixar a mente dessa pessoa fazer o que precisa para se proteger. Não tente forçar a realidade dele. Ele vai entender em breve.
Anger
Uma pessoa pode sucumbir à raiva quando o choque e negação se esgotou . Ela não consegue entender por que isso está acontecendo com ela. O estágio da raiva é caracterizada por uma intensa balanço de todas as emoções engarrafar desde descobrir sobre a tragédia . Aqueles perto da pessoa , mas não pode ser afetado na linha de fogo para sua raiva. A melhor opção para lidar com alguém no estado raiva é dar-lhe espaço. Deixe-a sentir tudo o que eles estão sentindo , sem julgamento ea raiva em breve diminuir.
Negociação
Uma vez que a raiva intensa tenha diminuído, a pessoa pode sentir o o medo ea realidade de sua situação começando a pesar sobre ele. A única coisa lógica a fazer é encontrar uma maneira de ganhar mais tempo . É a última etapa de esperança e de uma pequena crença de que a situação pode ser reversível. Não tente dar a uma pessoa em fase de negociação falsas esperanças. Se em um cenário em que alguém perdeu o emprego , ele pode sentir que pode negociar o seu caminho para consegui-lo de volta. Em vez de alimentar sua falsa esperança, você pode falar sobre as mudanças positivas que perdem o seu emprego pode trazer para sua vida.
Depressão
Ao lidar com alguém em depressão, você deve apenas passar o tempo com ela. A pessoa vai ter virado para dentro e pode sentir-se sozinho. Apenas a sua empresa irá ajudá-la por essa fase , mesmo que não parece em um primeiro momento . Depressão pode espiral cada vez mais fundo , por isso é importante manter a pessoa em movimento por meio de sua tristeza. Mostrar a pessoa não é um lugar melhor em frente e incentivá-los em direção a ela .
Aceitação
A fase final da dor só pode ser alcançado através da compreensão completa da pessoa de seu situação e estar pronto para passar para a próxima fase de sua vida. Para o doente terminal , pode significar a finalizar a sua vontade e ajudar os seus entes queridos aceitar a sua morte iminente. Para a perda de emprego, a pessoa pode sentir que eles estão prontos para dar esses passos em direção a um novo futuro. Para alguém que está a lidar com a perda , ele pode sentir-se pronto para enfrentar um mundo alterada para sempre .