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Qual é o diagrama do ciclo de comunicação para saúde e assistência social?

O diagrama do ciclo de comunicação

* Remetente
- Quem tem a informação?
- Qual é a informação?
- É relevante?
- É preciso?
- É necessário?
* Codificação
- Como você vai comunicar isso?
- Que palavras você usará?
- Que tom você vai usar?
- Que mensagens não-verbais você expressará?
* Canal
- Como você enviará as informações?
- Verbal ou não verbal?
- Escrito ou falado?
- Pessoalmente ou por telefone?
- Através de terceiros?
* Decodificação
- Como o receptor entende a mensagem?
- Qual é o significado da mensagem?
- Como o receptor interpreta as mensagens não-verbais?
* Receptor
- Quem recebe as informações?
- O receptor é capaz de compreender a informação?
- O receptor está disposto a ouvir?
* Comentários
- Como o remetente sabe que a mensagem foi recebida?
- O receptor faz perguntas?
- O receptor acena com a cabeça ou sorri?
- O receptor faz contato visual?
* Contexto
- Como é o ambiente?
- Qual é a relação entre o remetente e o destinatário?
- Qual é a formação cultural do remetente e do destinatário?
* Resposta
- O que acontece como resultado da comunicação?
- O receptor realiza alguma ação?
- O remetente obtém a resposta desejada?