um gatilho emocional é algo que faz com que os sentimentos emocionais intensas em um indivíduo. Pode ser algo tão simples como uma frase. Quando um indivíduo ouve uma frase em particular que faz com que sentimentos de raiva , mágoa, frustração , irritação ou qualquer outro tipo de emoção negativa , a pessoa começa a ficar na defensiva , sentindo-se ameaçada. Essa defesa é uma das principais causas de barreiras na comunicação com os outros.
Tipos de frases gatilho emocional
Existem muitos tipos de gatilhos emocionais . Três em particular, são rotulagem negativa, como depreciação , comandando , como dizer a alguém o que fazer , e frases do poder , como dizer a alguém como algo que sempre foi feito . Quando um indivíduo ouve estes três tipos de frases, os sentimentos resultantes provavelmente são raiva e frustração e, possivelmente irritação.
Quais são outras barreiras
Outras barreiras na comunicação incluem: ser melhores falantes do que ouvintes - hábitos de escuta precisa ser mais hábeis para melhorar a comunicação; assumindo saber as respostas , mesmo quando a questão não tenha sido colocados - isso faz com que as pessoas a interromper em vez de escuta e faz prejulgamento; competindo através discussão - isto é, quando todos os pontos de uma discussão é desafiado; . e tentando impressionar - isso faz com que um indivíduo a deixar de prestar atenção para o alto-falante para obter um ponto de vista
barreiras adicionais
questões baseadas em Word também criar barreiras , inclusive exagerando a certas palavras ou frases - os refrões ouvinte prestar atenção ao falar , porque ela se sente ofendido com base em suas próprias convicções ou crenças pessoais; má interpretação das palavras - quando uma palavra é usada de forma incorreta , cabe ao ouvinte a usá-lo no contexto ou perguntar o que o interlocutor quer dizer , perdendo o ponto principal - às vezes os ouvintes não entendem o que o orador está dizendo , e diferentes estilos mentais - - estes causar indivíduos para ver a mesma informação no sentido oposto
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